Verzenden & retourneren

Levertijd

Onze producten zijn meestal direct uit voorraad leverbaar. Zodra de betaling door ons ontvangen is, wordt uw bestelling gereedgemaakt voor verzending. U ontvangt altijd een bevestiging van de bestelling per e-mail. Hierop kunt u het totaalbedrag van de bestelling inclusief de verzendkosten en de betaalgegevens vinden.

Ons streven is om iedere bestelling binnen 48 uur te verzenden. In 95% van de gevallen betekent dit dat de bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen bij u wordt afgeleverd.

Indien een product tijdelijk niet voorradig is, ontvangt u per e-mail een bericht over de verwachte levertijd.

Vervoerder

Al onze bestellingen worden afgehandeld door Trans-Mission en altijd met track & trace. Met de track & trace code kunt u eenvoudig uw zending volgen.

Verzendkosten

Voor pakketten tot 30 kilo en een maximale lengte van 170 cm gelden de volgende tarieven:

Bij een besteding van € 75 of meer:

• GRATIS verzending.

Bij een besteding tot € 75 (er geldt een minimaal orderbedrag van € 10):

• Binnen Nederland (vaste land): € 8.50 (incl. BTW).
• De Wadden en Zeeuwse eilanden: € 13.50 (incl. BTW).
• België en Luxemburg: € 16,50 (incl. BTW).

Onze vervoerder levert ook aan België, Luxemburg en het Nederlandse Waddengebied maar hiervoor worden hogere logistieke kosten gemaakt en geldt een hoger verzendtarief van € 13.50 voor de Waddeneilanden .De verzending is gratis vanaf € 75,- . Voor België geld € 100,-  gratis verzending. 

Zelf afhalen behoort ook tot de mogelijkheden op alle werkdagen van 09.00 - 16.00 uur. Voer dan wel de kortingscode zelf afhalen in dan worden er geen vrachtkosten berekend.

Wij zijn overtuigd van de kwaliteit van onze handgemaakte schoppen. Wij bieden u graag de mogelijkheid om dit zelf te ervaren en uw eigen mening hierover te vormen. Daarom kunt u bij Tuin-Gilde.nl altijd ruilen of uw geld terugkrijgen. De spelregels:

Annuleren en retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient u het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren. Om gebruik te maken van dit recht neemt u contact met ons op via [email protected]. Wij storten vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug.